GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

1) Tiếp nhận khiếu nại:

Chúng tôi sẽ tiếp nhận mọi khiếu nại và hỗ trợ khách hàng một cách tối đa liên quan đến giao dịch tại website: Noithat123.com

Nguyên tắc xử lý tranh chấp khiếu nại là THƯƠNG LƯỢNG trên tinh thần thiện chí, đôi bên cùng có lợi.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa Khách hàng với Noithat123.com, trong quá trình giao dịch trên Website, Fanpage hoặc trực tiếp tại Showroom sẽ được các bên thương lượng giải quyết trên tinh thần thiện chí và cùng có lợi.
Trong trường hợp không tự giải quyết được tranh chấp, một trong hai Bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp như vậy, Siêu thị bếp 123 cam kết tuân thủ đầy đủ tất cả các yêu cầu/quyết định hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Cách thức liên hệ: Khách hàng gửi khiếu nại liên quan đến giao dịch thực hiện trên website bằng cách liên hệ với chúng tôi, thông qua một trong các hình thức sau đây:

  • Gọi điện thoại: 0243 201 0636
  • Gửi email: Noithat123.cskh@gmail.com
  • Gửi văn bản hoặc gặp trực tiếp tại các Showroom hoặc Văn Phòng Giao Dịch của chúng tôi trên toàn Quốc.

Thông tin doanh nghiệp của chúng tôi:

  • CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XÂY DỰNG & CƠ ĐIỆN THÀNH CÔNG
  • Người đại diện: ĐÀO NGỌC VƯƠNG
  • Hotline: 0243 201 0636
  • Mã số doanh nghiệp: 0312388275
  • Ngày cấp lần đầu: 29/07/2013 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Hồ Chí Minh.
  • Website: noithat123.com
  • Email: Noithat123.cskh@gmail.com
  • Địa chỉ trụ sở: Số 7 Đường số 12, Khu dân cư Khang Điền, Phường Phước Long B, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh

2) Trách nhiệm giải quyết khiếu nại:

  • Khiếu nại liên quan đến dịch vụ của chúng tôi: Như khiếu nại về thông tin đăng tải, chính sách bảo mật thông tin,… Đối với những khiếu nại này, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm giải quyết cho người khiếu nại trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được thông tin khiếu nại.
  • Khiếu nại liên quan đến hàng hóa, giao dịch, bồi thường, bảo hành về sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ thì Khách hàng và Người bán tiến hành thỏa thuận giải quyết khiếu nại với nhau.